Условия возврата

Ваши обои изготовлены по индивидуальным размерам и поэтому их нельзя вернуть.

Для избежания недоразумений мы настоятельно рекомендуем заказывать цветопробу.

Возврат возможен только в случае:

несоответствия цветов при наличии подписанной цветопробы
порчи/ брака материала во время процесса печати
несоответствия технического задания*

Остальные причины не являются основанием для возврата.

Например:

после монтажа, выбранное и напечатанное изображение не понравилось
указанный при заказе размер готового изделия не соответствует фактическому размеру стены
загруженное Заказчиком изображение не соответствует ожидаемому качеству печати

К возврату принимаются материалы только в фирменной упаковке, на основании заявления о возврате, с указанием причин возврата и фотографий.

*при оформлении заказа на сайте техническим заданием является: выбор изображения, материала, текстуры, размеров готового изделия.

Если после доставки вы обнаружили брак, возникший по вине производителя, то Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после доставки, согласно закону "О защите прав потребителей", а также Правилами продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007г №612, при условии, что на товаре нет следов использования, целостность не нарушена.

Обращаем ваше внимание! Претензии по качеству принимаются до начала монтажных работ!